1

Dear Sir or Madam, / Dear Mr/Ms + Họ,

Kính gửi Ông/Bà, / Kính gửi Ông/Bà [Họ],

Dear Sir or Madam, I am writing to enquire about your English courses. Kính gửi Ông/Bà, tôi viết thư này để hỏi về các khóa học tiếng Anh của quý vị.

Không biết tên người nhận → 'Dear Sir or Madam,'. Biết tên → 'Dear Mr Nguyen,' / 'Dear Ms Tran,' (dùng họ, không dùng tên riêng, không thêm dấu phẩy sau Mr/Ms).

2

I am writing to enquire about + N/V-ing

Tôi viết thư này để hỏi về…

I am writing to enquire about the opening hours of your library. Tôi viết thư này để hỏi về giờ mở cửa thư viện của quý vị.

'Enquire' (Anh-Anh) trang trọng hơn nhiều so với 'ask'; Anh-Mỹ thường viết 'inquire'.

3

I would be grateful if you could + V

Tôi sẽ rất biết ơn nếu ông/bà có thể…

I would be grateful if you could send me more details about the course fees. Tôi sẽ rất biết ơn nếu ông/bà có thể gửi cho tôi thêm chi tiết về học phí.

Mẫu nhờ vả lịch sự bậc nhất trong email trang trọng; sau 'could' là động từ nguyên thể.

4

Could you please + V…?

Xin ông/bà vui lòng…?

Could you please confirm the exact starting date of the course? Xin ông/bà vui lòng xác nhận ngày bắt đầu chính xác của khóa học?

Lịch sự hơn 'Can you...?'; đặt 'please' ngay sau chủ ngữ 'you'.

5

I would like to request + N

Tôi muốn yêu cầu/đề nghị…

I would like to request a copy of the timetable. Tôi muốn xin một bản sao thời khóa biểu.

Dùng khi yêu cầu một thứ cụ thể (tài liệu, sự cho phép); trang trọng hơn 'I want'.

6

Please find attached + N

Xin vui lòng xem tệp đính kèm…

Please find attached my application form. Xin vui lòng xem đơn đăng ký đính kèm.

Dùng khi gửi kèm file trong email; không dùng 'I attach' vì kém trang trọng hơn.

7

I look forward to hearing from you.

Tôi mong sớm nhận được phản hồi từ ông/bà.

I look forward to hearing from you soon. Tôi mong sớm nhận được phản hồi từ ông/bà.

Câu kết chuẩn trước lời chào cuối thư; sau 'look forward to' luôn là V-ing, không phải 'to V'.

8

Yours faithfully / Yours sincerely

Trân trọng, (kết thư)

Dear Sir or Madam, ... Yours faithfully, / Dear Mr Nguyen, ... Yours sincerely, Kính gửi Ông/Bà, ... Trân trọng, / Kính gửi Ông Nguyễn, ... Trân trọng,

'Dear Sir or Madam' → kết bằng 'Yours faithfully'. 'Dear Mr/Ms + tên' → kết bằng 'Yours sincerely'. Không trộn lẫn hai cặp này.

9

Unfortunately, I am unable to + V

Rất tiếc, tôi không thể…

Unfortunately, I am unable to attend the meeting on that date. Rất tiếc, tôi không thể tham dự cuộc họp vào ngày đó.

Trang trọng hơn 'I can't'; 'Unfortunately' đặt đầu câu, có dấu phẩy theo sau.

10

I apologise for any inconvenience (this may cause).

Tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào (điều này có thể gây ra).

I apologise for any inconvenience this may cause. Tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào điều này có thể gây ra.

Dùng khi báo tin không hay hoặc thay đổi kế hoạch; 'apologise' (Anh-Anh) / 'apologize' (Anh-Mỹ).

11

Trang trọng: do not / receive ↔ Thân mật: don't / get

Email trang trọng tránh viết tắt và từ khẩu ngữ

I have not received a reply yet. (formal) vs I haven't got a reply yet. (informal) Tôi vẫn chưa nhận được phản hồi. (trang trọng) — so với cách nói thân mật hơn.

Các cặp thường gặp: don't→do not, can't→cannot, get→receive, ask→enquire, tell→inform, want→would like.

Writing B1 · Bài 12 — Email trang trọng: yêu cầu, xin phép, hỏi thông tin

Mẫu câu hay dùng

Bài tập

Điền từ còn thiếu

Chọn câu đúng

Sửa lỗi trong câu

Sắp xếp thành câu đúng

Viết lại câu

Viết email trang trọng

Học tiếp bài khác

Báo lỗi bài học