Trang chủ› Listening› The Psychology of Active vs. Passive Listening — C1 Listening Practice

The Psychology of Active vs. Passive Listening — C1 Listening Practice

ListeningĐược đề xuấtTìm hiểu thêm

Luyện nghe tiếng Anh C1: “Tâm lý học của việc lắng nghe chủ động và thụ động — Bài tập lắng nghe C1”. 10 phần, 845 câu hội thoại có transcript song ngữ, tua…

Từ vựng & cụm từ cả khóa

234 mục Học kỹ trước khi vào bài nghe
1

Introduction to Listening: Core Psychological ProcessGiới thiệu về Lắng nghe: Quá trình tâm lý cơ bản

22 mục
1
on autopilot idiom
ở chế độ tự động, xử lý một cách máy móc không cần suy nghĩ có ý thức
"Think of it like your brain on autopilot, built for efficiency."Hãy hình dung nó như bộ não ở chế độ lái tự động, được sinh ra để tiết kiệm sức.
2
deliberate adjective /dɪˈlɪbərət/
có chủ ý, cố tình (làm gì một cách có suy tính, không phải ngẫu nhiên)
"The other one is deliberate — it takes effort, real focus."Kiểu kia thì có chủ đích — nó tốn công sức, tốn sự tập trung thật sự.
3
catastrophic adjective /ˌkætəˈstrɒfɪk/
thảm khốc, tai hại nghiêm trọng
"We'll look at the benefits of getting it right, but also the sometimes pretty catastrophic downsides of getting it wrong."Chúng ta sẽ xem lợi ích khi làm đúng, nhưng cũng cả những hậu quả đôi khi khá thảm khốc khi làm sai.
4
make or break idiom
yếu tố quyết định thành bại
"The difference between just hearing and truly listening can apparently make or break a career or even a relationship."Khác biệt giữa chỉ nghe thấy và thật sự lắng nghe có thể làm nên hoặc phá hỏng một sự nghiệp, thậm chí một mối quan hệ.
5
lay out phrasal verb
trình bày, vạch ra (một kế hoạch, chiến lược) một cách chi tiết
"She's laying out this complex, really innovative strategy to her team."Cô đang trình bày một chiến lược phức tạp và thật sự sáng tạo cho cả nhóm.
6
at the very heart of phrase
nằm ngay giữa lòng, là cốt lõi của
"Today we are exploring a topic that honestly sits at the very heart of how we connect with each other"Hôm nay chúng ta khám phá một chủ đề nằm ngay giữa lòng cách con người kết nối với nhau
7
psychological process collocation
quá trình tâm lý
"It's this fundamental psychological process."Đó là một quá trình tâm lý nền tảng.
8
framework noun /frˈeɪmwˌɝk/
khung sườn, bộ khung
"It's like the hidden framework of all our communication."Nó như bộ khung ẩn của toàn bộ hoạt động giao tiếp của ta.
9
pull out phrasal verb
rút ra, chắt lọc ra
"We're going to pull out the core psychological ideas"Chúng tôi sẽ chắt lọc ra những ý tưởng tâm lý cốt lõi
10
effective communicator collocation
người giao tiếp hiệu quả
"Our mission for this deep dive is really to help you, our listener, become, well, a much more effective communicator."Sứ mệnh của phần đào sâu này là giúp bạn, người nghe, trở thành người giao tiếp hiệu quả hơn nhiều.
11
downside noun /ˈdaʊnˌsaɪd/
mặt trái, cái giá phải trả
"but also the sometimes pretty catastrophic downsides of getting it wrong"nhưng cũng cả những mặt trái đôi khi thảm khốc khi làm sai
12
neuroscientific insights collocation
những phát hiện từ thần kinh học
"We've got some fresh neuroscientific insights."Chúng tôi có vài phát hiện mới từ thần kinh học.
13
make an impact collocation
tạo ra tác động, để lại dấu ấn
"when you could consciously choose one over the other to really make an impact"khi nào bạn nên chủ động chọn cái này thay vì cái kia để thật sự tạo tác động
14
the stakes are high idiom
được mất rất lớn, chuyện hệ trọng
"Because the stakes are high, aren't they?"Vì được mất rất lớn, đúng không?
15
fine line between phrase
ranh giới mong manh giữa
"It's often that fine line between a major success and a, well, a costly mistake."Đó thường là ranh giới mong manh giữa một thành công lớn và một sai lầm đắt giá.
16
costly mistake collocation
sai lầm đắt giá
"It's often that fine line between a major success and a, well, a costly mistake."Đó thường là ranh giới mong manh giữa một thành công lớn và một sai lầm đắt giá.
17
marketing executive collocation
cán bộ điều hành mảng tiếp thị
"she's a sharp marketing executive in a buzzing New York City office"cô ấy là một cán bộ tiếp thị sắc sảo trong một văn phòng nhộn nhịp ở New York
18
buzzing adjective /ˈbʌz.ɪŋ/
nhộn nhịp, rộn ràng người qua lại
"she's a sharp marketing executive in a buzzing New York City office"cô ấy là một cán bộ tiếp thị sắc sảo trong một văn phòng nhộn nhịp ở New York
19
demographic data collocation
dữ liệu nhân khẩu học
"She gets deep into the crucial demographic data, the specific targets for her plan."Cô đi sâu vào dữ liệu nhân khẩu học then chốt, các mục tiêu cụ thể của kế hoạch.
20
eye contact collocation
giao tiếp bằng ánh mắt
"He's nodding, maybe making eye contact now and then."Ông ta gật đầu, thỉnh thoảng nhìn vào mắt người nói.
21
innovative strategy collocation
chiến lược đột phá
"She's laying out this complex, really innovative strategy to her team."Cô đang trình bày một chiến lược phức tạp và thật sự đột phá cho cả nhóm.
22
crucially adverb /ˈkruːʃəli/
và điều then chốt là
"The goal is to show you exactly how these modes work and crucially, when you could consciously choose one"Mục tiêu là chỉ cho bạn hai chế độ này vận hành ra sao và điều then chốt là khi nào nên chủ động chọn một trong hai
2

The Cost of Passive Listening: Real-World ConsequencesChi phí của việc lắng nghe thụ động: Hậu quả thực tế

22 mục
1
divided attention noun
sự chú ý bị phân tán, không tập trung hoàn toàn vào một việc
"Ah, the divided attention trap — he's hearing the words technically, but his brain's trying to juggle."À, cái bẫy chia sẻ sự chú ý — về mặt kỹ thuật anh ta nghe được từ ngữ, nhưng não thì đang tung hứng.
2
greenlit verb /ˈɡriːnlɪt/
được bật đèn xanh, được phê duyệt cho tiến hành (thường trong ngữ cảnh dự án, kế hoạch)
"The whole team lost two extra weeks reworking a plan that should have been greenlit right then and there."Cả nhóm mất thêm hai tuần để làm lại một kế hoạch lẽ ra đã được duyệt ngay lúc đó.
3
deep-seated adjective
ăn sâu, cố hữu (chỉ cảm xúc, vấn đề tồn tại lâu và khó thay đổi)
"It made the client feel safe enough to start exploring these deep-seated anxieties."Nó khiến thân chủ thấy đủ an toàn để bắt đầu khám phá những nỗi lo ăn sâu ấy.
4
stark adjective /stˈɑrk/
rõ rệt, tương phản gay gắt
"And the contrast is just stark, isn't it?"Và sự tương phản thì rõ mồn một, đúng không?
5
rework verb /ˌriːˈwɜːrk/
làm lại, chỉnh sửa lại (một kế hoạch/công việc) từ đầu
"They had to spend two extra weeks reworking the whole marketing plan."Họ đã phải mất thêm hai tuần để làm lại toàn bộ kế hoạch tiếp thị.
6
critical points collocation
những điểm mấu chốt
"right when Sarah's hitting her most critical points"đúng lúc Sarah đang nói tới những điểm mấu chốt nhất
7
juggle verb /ˈdʒʌɡl/
xoay xở cùng lúc nhiều việc
"but his brain's trying to juggle, trying to minimize the effort while still looking like he's paying attention"nhưng não ông ta đang cố xoay xở nhiều việc một lúc, cố tốn ít công nhất mà vẫn ra vẻ đang chú ý
8
minimize verb /mˈɪnəmˌaɪz/
giảm xuống mức tối thiểu
"but his brain's trying to juggle, trying to minimize the effort while still looking like he's paying attention"nhưng não ông ta đang cố xoay xở nhiều việc một lúc, cố tốn ít công nhất mà vẫn ra vẻ đang chú ý
9
vaguely adverb /ˈveɪɡli/
mang máng, lờ mờ
"and he sort of vaguely remembers, oh yeah, the idea about social media"và ông ta chỉ nhớ mang máng, à ừ, cái ý tưởng về mạng xã hội
10
paraphrase verb /ˈpærəfreɪz/
diễn đạt lại bằng lời của mình
"She's carefully paraphrasing what her client says, asking those open-ended questions"Cô cẩn thận diễn đạt lại lời thân chủ bằng lời của mình, đặt những câu hỏi mở
11
open-ended questions collocation
câu hỏi mở (không trả lời được bằng có/không)
"She's carefully paraphrasing what her client says, asking those open-ended questions"Cô cẩn thận diễn đạt lại lời thân chủ bằng lời của mình, đặt những câu hỏi mở
12
distraction-free adjective
không bị phân tâm, không vướng thứ gây xao nhãng
"maintaining really steady, distraction-free eye contact"giữ ánh mắt thật vững, không hề bị phân tâm
13
struggle with phrase
vật lộn với, chật vật vì
"Her client is struggling with some long-term anxiety."Thân chủ của cô đang vật lộn với chứng lo âu kéo dài.
14
tune into phrasal verb
bắt sóng, dò tới (cảm xúc của người khác)
"So she's not just hearing the story, she's tuning into the feeling behind it."Vậy là cô không chỉ nghe câu chuyện, cô còn bắt sóng cảm xúc phía sau nó.
15
emotional barriers collocation
rào cản cảm xúc
"safe enough to actually start exploring these deep-seated anxieties, maybe break through some real emotional barriers"đủ an toàn để bắt đầu khám phá những nỗi lo ăn sâu, có khi phá vỡ được vài rào cản cảm xúc thật sự
16
break through phrasal verb
phá vỡ, chọc thủng
"safe enough to actually start exploring these deep-seated anxieties, maybe break through some real emotional barriers"đủ an toàn để bắt đầu khám phá những nỗi lo ăn sâu, có khi phá vỡ được vài rào cản cảm xúc thật sự
17
transformative adjective /trænsˈfɔːrmətɪv/
có sức làm thay đổi tận gốc
"So Dr. Ramirez's active listening is actually transformative for the client."Vậy là cách nghe chủ động của bác sĩ Ramirez thật sự làm thay đổi tận gốc con người thân chủ.
18
unpack verb /ʌnˈpæk/
mổ xẻ, phân tích cặn kẽ
"Let's unpack this default mode first, then passive listening."Hãy mổ xẻ chế độ mặc định này trước, tức là nghe thụ động.
19
default mode collocation
chế độ mặc định
"Let's unpack this default mode first, then passive listening."Hãy mổ xẻ chế độ mặc định này trước, tức là nghe thụ động.
20
fire up phrasal verb
khởi động, kích hoạt lên
"we're not really firing up the higher cognitive gears needed for deep understanding or analysis"ta không thật sự khởi động những cấp số nhận thức cao hơn cần cho việc hiểu sâu hay phân tích
21
deep understanding collocation
sự hiểu sâu
"we're not really firing up the higher cognitive gears needed for deep understanding or analysis"ta không thật sự khởi động những cấp số nhận thức cao hơn cần cho việc hiểu sâu hay phân tích
22
breakthroughs noun /ˈbreɪkθruːz/
những bước đột phá
"Active listening, that leads to healing, breakthroughs, real connection."Nghe chủ động thì dẫn tới chữa lành, đột phá, kết nối thật sự.
3

Passive Listening: Mechanisms and Cognitive LoadLắng nghe thụ động: Cơ chế và tải trọng nhận thức

22 mục
1
selective attention bias noun
thiên kiến chú ý chọn lọc (xu hướng chỉ tiếp nhận thông tin quen thuộc hoặc phù hợp với suy nghĩ sẵn có)
"And this is where something called selective attention bias really bites us."Và đây là lúc thứ gọi là thiên kiến chú ý chọn lọc thực sự gây hại cho chúng ta.
2
inhibition control noun
khả năng kiểm soát ức chế (ngăn bản thân bị phân tâm hoặc phản ứng bốc đồng)
"The PFC is crucial for inhibition control — inhibiting distractions and the urge to interrupt."Vỏ não trước trán rất quan trọng cho việc kiểm soát ức chế — kìm nén những thứ gây xao nhãng và cơn thôi thúc muốn ngắt lời.
3
sidestep verb /ˌsaɪdˈstep/
né tránh, lách qua một cách khéo léo (thay vì đối mặt trực tiếp)
"Passive listening neatly sidesteps all that hard work the PFC has to do."Nghe thụ động khéo léo né hết phần việc nặng nhọc mà vỏ não trước trán phải làm.
4
peripheral adjective /pəˈrɪfərəl/
ở ngoại vi, không phải trung tâm (nghĩa đen lẫn nghĩa bóng)
"Our auditory system evolved to handle sounds passively, kind of in the background, through the peripheral nervous system."Hệ thính giác của ta tiến hoá để xử lý âm thanh một cách thụ động, kiểu ở nền, thông qua hệ thần kinh ngoại biên.
5
executive functions noun
các chức năng điều hành của não bộ (ra quyết định, kiểm soát, ghi nhớ làm việc)
"The prefrontal cortex handles executive functions like decision-making and working memory."Vỏ não trước trán lo các chức năng điều hành như ra quyết định và trí nhớ làm việc.
6
obsession with collocation
nỗi ám ảnh với, sự bị cuốn vào
"Well, it's rooted deep in the brain's obsession with efficiency."Nó bắt rễ sâu trong nỗi ám ảnh của bộ não với hiệu suất.
7
conserve resources collocation
tiết kiệm nguồn lực
"So it's constantly looking for shortcuts, ways to conserve resources."Nên nó liên tục tìm đường tắt, tìm cách tiết kiệm nguồn lực.
8
auditory system collocation
hệ thính giác
"Our auditory system evolved to handle sounds passively, kind of in the background"Hệ thính giác của ta tiến hoá để xử lý âm thanh một cách thụ động, kiểu chạy nền
9
potential threats collocation
những mối đe doạ tiềm tàng
"Listen for that twig snap, a change in the wind, potential threats, you know."Lắng nghe tiếng cành khô gãy, một đổi chiều của gió, những mối đe doạ tiềm tàng.
10
forage verb /ˈfɒr.ɪdʒ/
kiếm ăn, lùng tìm thức ăn
"But they had to do it without stopping their main task, like foraging or hunting."Nhưng họ phải làm vậy mà không dừng việc chính, như kiếm ăn hay săn bắt.
11
bump up against phrasal verb
va phải, đụng độ với
"But now that same energy saving system is bumping up against our crazy digital lives."Nhưng giờ chính cái hệ tiết kiệm năng lượng ấy lại va phải cuộc sống số điên rồ của ta.
12
break down phrasal verb
hỏng hóc, đổ vỡ, ngừng hoạt động
"And this is where the system starts to break down in situations that demand real information processing."Và đây là lúc hệ thống bắt đầu đổ vỡ trong những tình huống đòi hỏi xử lý thông tin thật sự.
13
filter out phrasal verb
lọc bỏ đi
"It gets filtered out."Nó bị lọc bỏ đi.
14
prioritize verb /praɪˈɒr.ɪ.taɪz/
ưu tiên, xếp lên trước
"It means we tend to prioritize information that's familiar or easy to process"Nghĩa là ta có xu hướng ưu tiên thông tin quen thuộc hoặc dễ xử lý
15
skip over phrasal verb
bỏ qua, lướt qua không xử lý
"Passive listening just skips over it."Nghe thụ động chỉ lướt qua nó.
16
an incomplete picture collocation
một bức tranh không đầy đủ
"And what you're left with is an incomplete picture"Và thứ còn lại trong đầu bạn là một bức tranh không đầy đủ
17
neuroimaging findings collocation
kết quả chụp ảnh não
"you mentioned some specific neuroimaging findings from 2025"anh có nhắc tới vài kết quả chụp ảnh não cụ thể từ năm 2025
18
light up phrasal verb
sáng lên, hoạt động rực lên
"the brain activity is mostly lighting up in the auditory cortex"hoạt động não chủ yếu sáng lên ở vỏ não thính giác
19
working memory collocation
trí nhớ làm việc (giữ thông tin tạm thời)
"keeps information in your working memory"giữ thông tin trong trí nhớ làm việc của bạn
20
the heavy lifting idiom
phần việc nặng nhọc nhất
"It's not doing the heavy lifting required for deep analysis or locking it into long-term memory."Nó không làm phần việc nặng nhọc cần cho phân tích sâu hay ghim vào trí nhớ dài hạn.
21
incidental learning collocation
học tình cờ, nhặt được kiến thức ngoài chủ đích
"It mainly offers two big pluses, background efficiency and something called incidental learning."Nó chủ yếu đem lại hai cái lợi lớn: hiệu suất chạy nền và cái gọi là học tình cờ.
22
laser-focused adjective
tập trung cao độ như tia laze
"A student might be laser-focused on taking notes for their upcoming history final."Một sinh viên có thể đang tập trung cao độ ghi chép cho bài thi cuối kỳ môn sử sắp tới.
4

When Passive Listening Works: Strategic Uses and Incidental LearningKhi lắng nghe thụ động phát huy tác dụng: Công dụng chiến lược

22 mục
1
incidental learning noun
học ngẫu nhiên, học một cách tình cờ (không chủ đích)
"Incidental learning is like picking things up by accident."Học ngẫu nhiên là kiểu nhặt được kiến thức một cách tình cờ.
2
conserve verb /kənsˈɝv/
bảo tồn, tiết kiệm (năng lượng, nguồn lực)
"He wanted to conserve his mental energy for planning his big, complex lesson on the Revolutionary War."Anh muốn để dành năng lượng tinh thần cho việc soạn bài giảng lớn, phức tạp về Cách mạng Mỹ.
3
snag verb /snæɡ/
chộp lấy, tóm được (một cách nhanh, thường không chủ ý) một thông tin hay cơ hội
"That ability to snag useful, non-critical bits of information from your surroundings without draining your main focus — that's the real power of passive listening."Khả năng chộp lấy những mẩu thông tin hữu ích nhưng không thiết yếu từ xung quanh mà không hút cạn sự tập trung chính — đó mới là sức mạnh thật sự của nghe thụ động.
4
tangent noun /ˈtændʒənt/
sự lạc đề, đi chệch khỏi chủ đề chính (thường dùng trong cụm 'go off on a tangent')
"The professor briefly goes off on a related tangent, maybe something interesting but not critical for the exam."Vị giáo sư lan man một chút sang chuyện liên quan, có thể thú vị nhưng không quan trọng cho kỳ thi.
5
nonlinear thinking noun
tư duy phi tuyến tính (không theo trình tự logic thông thường, dễ tạo kết nối bất ngờ)
"Passive listening can sometimes create the mental space for that kind of nonlinear thinking."Nghe thụ động đôi khi tạo ra khoảng trống tinh thần cho kiểu tư duy phi tuyến ấy.
6
seep in phrasal verb
thấm vào, ngấm dần vào
"So it seeps in somehow."Vậy là bằng cách nào đó nó vẫn thấm vào.
7
zone out phrasal verb
lơ đãng, thả hồn đi chỗ khác
"He'd zone out a bit."Anh ấy sẽ hơi lơ đãng một chút.
8
slip into phrasal verb
trượt vào, rơi vào (một trạng thái)
"He'd slip into passive listening mode."Anh ấy sẽ trượt vào chế độ nghe thụ động.
9
cognitive effort collocation
công sức tư duy
"But his real cognitive effort was on his lesson plan."Nhưng công sức tư duy thật sự của anh dồn vào giáo án.
10
mental energy collocation
năng lượng tinh thần
"to conserve his mental energy for planning his big, complex lesson on the Revolutionary War"để dành năng lượng tinh thần cho việc soạn bài giảng lớn, phức tạp về Chiến tranh Cách mạng
11
pop up phrasal verb
chợt bật lên, bất ngờ hiện ra trong đầu
"Weeks later, it popped up."Nhiều tuần sau, nó chợt bật lên trong đầu anh.
12
immersive adjective /ɪˈmɜː.sɪv/
đắm chìm, cuốn người ta vào trong
"And was able to take his students on these amazing, immersive field trips to Lexington and Concord."Và nhờ đó đưa học sinh đi những chuyến thực địa tuyệt vời, đắm chìm tới Lexington và Concord.
13
keep tabs on idiom
theo dõi sát, để mắt tới
"keeping tabs on the environment without disrupting your main work"để mắt tới môi trường xung quanh mà không làm gián đoạn công việc chính
14
open plan offices collocation
văn phòng không vách ngăn
"Think about those big open plan offices like you see at tech companies in California."Hãy nghĩ tới những văn phòng lớn không vách ngăn như ở các công ty công nghệ tại California.
15
earnings call noun
buổi công bố kết quả kinh doanh với nhà đầu tư
"During an earnings call, a trader's main focus is glued to the real-time data"Trong một buổi công bố kết quả kinh doanh, sự chú ý chính của nhà giao dịch dán chặt vào dữ liệu thời gian thực
16
glued to idiom
dán chặt vào, không rời mắt khỏi
"During an earnings call, a trader's main focus is glued to the real-time data"Trong một buổi công bố kết quả kinh doanh, sự chú ý chính của nhà giao dịch dán chặt vào dữ liệu thời gian thực
17
pick up on phrasal verb
nhận ra, bắt được (điều tinh tế)
"maybe picking up on subtle trends in the Q&A"có khi nhận ra những xu hướng tinh tế trong phần hỏi đáp
18
gut feeling noun
linh cảm, cảm nhận từ ruột gan
"That background info informs their gut feeling, their subconscious risk assessment"Mớ thông tin chạy nền đó nuôi linh cảm của họ, việc đánh giá rủi ro trong vô thức
19
let your mind wander idiom
để đầu óc lang thang, thả trôi suy nghĩ
"The idea that sometimes you need to let your mind wander to have breakthroughs?"Cái ý rằng đôi khi phải để đầu óc lang thang thì mới có đột phá phải không?
20
free up phrasal verb
giải phóng, làm cho rảnh ra
"their mind is freed up to make unexpected connections"đầu óc họ được giải phóng để nối những mối liên hệ bất ngờ
21
bubble up phrasal verb
nổi lên như bong bóng, trồi lên
"allow these background associations to bubble up"để những liên tưởng chạy nền ấy trồi lên
22
default to phrase
mặc định rơi vào, tự động chọn
"but the cost, especially when we default to it in the wrong situations, can be huge"nhưng cái giá, nhất là khi ta mặc định rơi vào nó trong những tình huống không nên, có thể rất lớn
5

Hidden Dangers: Selective Attention and Communication BreakdownNguy hiểm ẩn: Chú ý lựa chọn và phá vỡ giao tiếp

22 mục
1
staggering adjective /ˈstæɡərɪŋ/
đáng kinh ngạc, choáng váng (thường dùng với số liệu lớn hoặc gây sốc)
"Eighty percent — it's staggering."Tám mươi phần trăm — con số gây choáng.
2
erode verb /ɪˈrəʊd/
bào mòn, xói mòn dần (lòng tin, giá trị...)
"It fuels public misunderstanding, erodes trust in the media."Nó tiếp lửa cho sự hiểu lầm trong công chúng, bào mòn niềm tin vào truyền thông.
3
plummet verb /ˈplʌm.ɪt/
giảm mạnh, lao dốc đột ngột
"When one partner consistently feels unheard, relationship satisfaction plummets."Khi một người liên tục thấy mình không được lắng nghe, mức hài lòng trong quan hệ tụt dốc.
4
invalidation noun /ɪnˌvælɪˈdeɪʃn/
sự phủ nhận, không công nhận (cảm xúc hay trải nghiệm của người khác)
"It signals disinterest, invalidation."Nó phát tín hiệu của sự thờ ơ, của việc phủ nhận cảm xúc người kia.
5
handoff noun /ˈhændɔːf/
sự bàn giao (ca trực, công việc — thuật ngữ chuyên môn, hay dùng trong y tế)
"Miscommunication rooted in passive listening during handoffs is involved in up to 80 percent of serious medical errors."Sai lệch trong giao tiếp bắt nguồn từ nghe thụ động lúc bàn giao có liên quan tới tới 80% các sai sót y khoa nghiêm trọng.
6
end up phrasal verb
rốt cuộc lại (làm gì đó)
"We often end up listening not to truly understand, but just to categorize information quickly"Ta thường rốt cuộc nghe không phải để hiểu thật, mà chỉ để xếp loại thông tin cho nhanh
7
body language collocation
ngôn ngữ cơ thể
"the nuances in their voice or body language"những sắc thái trong giọng nói hay ngôn ngữ cơ thể của họ
8
shift change collocation
lúc giao ca
"Let's go back to Maria, the nurse in Chicago, checking charts during that shift change."Quay lại với Maria, y tá ở Chicago, đang xem bệnh án lúc giao ca.
9
oversight noun /ˈəʊvəsaɪt/
sự sơ suất, chỗ bỏ sót
"And that passive oversight led directly to a patient complication the next day."Và chính sơ suất do nghe thụ động ấy dẫn thẳng tới một biến chứng cho bệnh nhân hôm sau.
10
systemic issue collocation
vấn đề mang tính hệ thống
"Thankfully minor in this case, but it highlights a massive systemic issue."May là lần này nhẹ, nhưng nó phơi ra một vấn đề hệ thống rất lớn.
11
communication breakdown collocation
sự đứt gãy trong giao tiếp
"Four out of five major mistakes have a communication breakdown component."Bốn trong năm sai sót lớn đều có yếu tố đứt gãy giao tiếp.
12
stem from phrase
bắt nguồn từ
"A 2025 update linked poor communication, often stemming from passive listening"Một cập nhật năm 2025 gắn việc giao tiếp kém, thường bắt nguồn từ nghe thụ động
13
a false sense of phrase
cảm giác sai lầm rằng (đã hiểu, đã an toàn)
"They give a false sense of understanding."Chúng tạo ra cảm giác sai lầm rằng mình đã hiểu.
14
a million miles away idiom
đầu óc để tận đâu đâu
"those little nods when your mind is actually a million miles away"những cái gật đầu nhỏ khi đầu óc bạn thật ra đang ở tận đâu đâu
15
eat away at phrase
gặm mòn dần
"It eats away at trust, at the health of our relationships."Nó gặm mòn niềm tin, gặm mòn sức khoẻ của các mối quan hệ.
16
mentally drained collocation
kiệt sức về tinh thần
"He comes home, he's mentally drained from a tough day at Boeing."Anh về nhà, kiệt sức tinh thần sau một ngày căng thẳng ở Boeing.
17
underlying emotion collocation
cảm xúc nằm bên dưới lời nói
"But he completely misses the underlying emotion, the stress, the frustration"Nhưng anh bỏ lỡ hoàn toàn cảm xúc bên dưới: sự căng thẳng, nỗi bức bối
18
emotional distance collocation
khoảng cách tình cảm
"Emotional distance grows, arguments increase."Khoảng cách tình cảm lớn dần, cãi vã nhiều lên.
19
cognitive bias collocation
thiên kiến nhận thức
"His cognitive bias, the budget stress filtered his listening."Thiên kiến nhận thức của anh, tức áp lực ngân sách, đã lọc lại những gì anh nghe.
20
salvage verb /ˈsælvɪdʒ/
vớt vát, cứu vãn
"Millions of dollars wasted on expensive reshoots and frantic post-production fixes to try and salvage it."Hàng triệu đô đổ vào quay lại và chữa cháy hậu kỳ hòng vớt vát bộ phim.
21
a recipe for trouble idiom
mầm mống rắc rối, kiểu gì cũng sinh chuyện
"That's a recipe for trouble."Đó là mầm mống của rắc rối.
22
cognitive resources collocation
nguồn lực nhận thức
"It's a goal-focused process where you, the listener, commit your full cognitive resources."Đó là một quá trình hướng đích, nơi bạn, người nghe, dốc toàn bộ nguồn lực nhận thức.
6

Active Listening: Definition, Theory, and NeuroscienceLắng nghe chủ động: Định nghĩa, Lý thuyết và Thần kinh khoa học

22 mục
1
unconditional positive regard noun
sự chấp nhận vô điều kiện (thuật ngữ tâm lý học của Carl Rogers: tôn trọng người khác mà không phán xét)
"For Rogers, active listening was the core mechanism for creating empathy and what he called unconditional positive regard in therapy."Với Rogers, lắng nghe chủ động là cơ chế cốt lõi tạo ra sự đồng cảm và cái mà ông gọi là sự chấp nhận tích cực vô điều kiện trong trị liệu.
2
psychological safety noun
cảm giác an toàn tâm lý, đủ để cởi mở mà không sợ bị phán xét
"When someone feels truly heard, it creates a sense of psychological safety."Khi ai đó thấy mình thật sự được lắng nghe, điều đó tạo ra cảm giác an toàn về tâm lý.
3
inhibit verb /ˌɪnhˈɪbət/
kìm nén, ngăn chặn (một xung động hay phản ứng)
"The prefrontal cortex has to work hard to inhibit impulses, like the urge to interrupt."Vỏ não trước trán phải làm việc rất vất vả để kìm những thôi thúc, như cơn muốn ngắt lời.
4
feedback loop noun
vòng phản hồi, một chu trình tương tác qua lại củng cố lẫn nhau
"It is. And when you engage like that, you create this positive feedback loop."Đúng vậy. Và khi bạn tham gia theo cách đó, bạn tạo ra một vòng phản hồi tích cực.
5
rebuttal noun /rɪˈbʌtl/
lời phản bác, sự đáp trả (lập luận để bác bỏ ý kiến của người khác)
"Active listening means inhibiting the urge to plan your rebuttal while the other person is still speaking."Lắng nghe chủ động nghĩa là kìm lại cơn thôi thúc soạn sẵn lời phản bác khi người kia còn đang nói.
6
limbic system noun
hệ viền (limbic system) — mạng lưới não bộ xử lý cảm xúc
"That brings in the limbic system, the network involved in processing emotions."Điều đó kéo cả hệ viền vào cuộc, mạng lưới lo việc xử lý cảm xúc.
7
humanistic psychology collocation
tâm lý học nhân văn
"back to humanistic psychology"trở về với tâm lý học nhân văn
8
popularize verb /ˈpɒp.jə.lə.raɪz/
phổ biến rộng rãi, đưa ra đại chúng
"The concept was significantly shaped and popularized by the psychologist Carl Rogers"Khái niệm này được nhà tâm lý Carl Rogers định hình và phổ biến rộng rãi
9
core mechanism collocation
cơ chế cốt lõi
"It was the core mechanism for creating empathy"Nó là cơ chế cốt lõi để tạo ra sự thấu cảm
10
empathy noun /ˈɛmpəθi/
sự thấu cảm, đồng cảm
"It was the core mechanism for creating empathy"Nó là cơ chế cốt lõi để tạo ra sự thấu cảm
11
without judgment phrase
không phán xét
"Unconditional positive regard, meaning accepting the person without judgment."Thái độ tích cực vô điều kiện, tức là chấp nhận con người ấy mà không phán xét.
12
personal growth collocation
sự trưởng thành của cá nhân
"And that safety is absolutely essential for personal growth, for healing"Và cảm giác an toàn đó là thiết yếu cho sự trưởng thành cá nhân, cho việc chữa lành
13
stimulus-driven adjective
do kích thích bên ngoài dẫn dắt
"So if passive listening is bottom-up, stimulus-driven, active listening is top-down"Vậy nếu nghe thụ động là đi từ dưới lên, do kích thích dẫn dắt, thì nghe chủ động là đi từ trên xuống
14
flip a switch idiom
bật công tắc, chuyển trạng thái tức thì
"Psychologically, it's like flipping a switch in your brain."Về mặt tâm lý, nó như bật một công tắc trong não bạn.
15
sustained focus collocation
sự tập trung duy trì lâu
"That executive control center has to work hard to maintain that sustained focus."Trung tâm điều hành ấy phải làm việc vất vả để duy trì sự tập trung kéo dài đó.
16
the urge to phrase
cái thôi thúc muốn (làm gì)
"the urge to interrupt, the urge to finish their sentence, the urge to plan your rebuttal"cái thôi thúc muốn ngắt lời, muốn nói nốt câu hộ họ, muốn soạn sẵn lời phản bác
17
drift off phrasal verb
trôi dạt đi, lơ đãng sang chuyện khác
"or just let your mind drift off to your grocery list"hay đơn giản là để đầu óc trôi sang danh sách đi chợ
18
subtext noun /ˈsʌbtekst/
ẩn ý, tầng nghĩa nằm dưới lời nói
"the emotional sensitivity to register the feelings, the tone, the subtext"sự nhạy cảm cảm xúc để ghi nhận cảm giác, giọng điệu, ẩn ý
19
neural pathways collocation
đường dẫn thần kinh
"This actually reinforces the neural pathways for better memory and deeper comprehension."Điều này thật sự củng cố các đường dẫn thần kinh giúp nhớ tốt hơn và hiểu sâu hơn.
20
hands-on adjective
bắt tay làm thực tế, thực hành trực tiếp
"what are the practical hands-on techniques listeners can start using right away?"đâu là những kỹ thuật thực hành cụ thể mà người nghe có thể dùng ngay?
21
break it down phrase
chia nhỏ ra, phân tách thành từng phần
"We can break it down into about five core techniques."Ta có thể chia nhỏ nó thành khoảng năm kỹ thuật cốt lõi.
22
bottleneck noun /ˈbɒt.əl.nek/
nút thắt cổ chai, chỗ nghẽn
"So if I'm hearing you right, the main bottleneck seems to be X, not Y."Vậy nếu tôi nghe đúng thì nút thắt chính có vẻ là X chứ không phải Y.
7

Five Core Techniques for Effective Active ListeningNăm kỹ thuật cơ bản để lắng nghe chủ động hiệu quả

22 mục
1
paraphrasing noun /ˈpærəfreɪzɪŋ/
sự diễn đạt lại (bằng lời của mình để kiểm tra xem đã hiểu đúng ý người nói chưa)
"Pillar number one is paraphrasing — restating what they said, but in your own words."Trụ cột số một là diễn đạt lại — nói lại điều họ vừa nói, nhưng bằng lời của bạn.
2
rapport noun /ræp'ɔːr/
mối quan hệ hòa hợp, sự gắn kết tin cậy giữa hai người
"That builds rapport almost instantly — people feel seen."Việc đó tạo thiện cảm gần như ngay lập tức — người ta thấy mình được nhìn thấy.
3
elaborate verb /ɪlˈæbrət/
giải thích hoặc trình bày chi tiết hơn, khai triển thêm
"These are questions that can't just be answered with a yes or no — they invite the speaker to elaborate."Đây là những câu hỏi không thể trả lời chỉ bằng có hoặc không — chúng mời người nói nói rõ thêm.
4
open-ended question noun
câu hỏi mở (không thể trả lời chỉ bằng có/không, khuyến khích người nói chia sẻ thêm)
"The fifth technique is asking open-ended questions."Kỹ thuật thứ năm là đặt câu hỏi mở.
5
cornerstone noun /ˈkɔːrnərstoʊn/
nền tảng, trụ cột (yếu tố cốt lõi làm nên điều gì đó)
"Active listening is the absolute cornerstone of that therapy."Lắng nghe chủ động tuyệt đối là nền tảng của liệu pháp ấy.
6
resilience noun /rɪˈzɪl.jəns/
khả năng phục hồi, sức bền tâm lý trước căng thẳng, khó khăn
"The simple act of listening well can help build someone's psychological resilience."Chỉ riêng việc lắng nghe tử tế cũng có thể giúp xây nên sức bật tâm lý cho một người.
7
acknowledge the emotion collocation
thừa nhận cảm xúc của người nói
"This goes beyond the facts to acknowledge the emotion."Cách này đi xa hơn dữ kiện để thừa nhận cả cảm xúc.
8
validate verb /ˈvæl.ɪ.deɪt/
công nhận là chính đáng (cảm xúc, trải nghiệm)
"So you're validating the emotion itself."Vậy là bạn đang công nhận chính cảm xúc đó.
9
recap verb /ˈriːkæp/
tóm lược lại
"Periodically, you just briefly recap the main points covered so far."Thỉnh thoảng bạn chỉ cần tóm lược ngắn những ý chính đã nói tới.
10
on the same page idiom
hiểu giống nhau, cùng một mạch
"It keeps everyone on the same page and prevents misunderstandings from building up."Nó giữ cho mọi người cùng một mạch và ngăn hiểu lầm dồn lại.
11
build up phrasal verb
dồn lại, tích tụ dần
"It keeps everyone on the same page and prevents misunderstandings from building up."Nó giữ cho mọi người cùng một mạch và ngăn hiểu lầm dồn lại.
12
nonverbal cues collocation
tín hiệu phi ngôn từ
"Nonverbal cues. So much communication isn't words."Tín hiệu phi ngôn từ. Phần lớn giao tiếp đâu nằm ở lời.
13
lean in phrasal verb
nghiêng người về phía trước (tỏ ý chú tâm)
"Leaning in slightly."Hơi nghiêng người về phía trước.
14
send a powerful message collocation
gửi đi một thông điệp mạnh mẽ
"Eliminating those physical distractions sends a powerful message of respect and full attention."Dẹp bỏ những thứ gây xao nhãng hữu hình gửi đi thông điệp mạnh mẽ về sự tôn trọng và chú tâm trọn vẹn.
15
work out phrasal verb
diễn ra ra sao, kết quả thế nào
"Asked, how did that approach work out for the team?"Hãy hỏi: cách làm đó rốt cuộc ra sao với cả nhóm?
16
verbal affirmations collocation
những tiếng đệm xác nhận bằng lời
"Using small, continuous verbal affirmations."Dùng những tiếng đệm xác nhận nhỏ, liên tục.
17
the payoff noun
phần thưởng thu về, cái được
"Now let's talk about the payoff."Giờ hãy nói về cái được.
18
brain chemistry collocation
hoá chất trong não, sinh hoá não bộ
"How does being truly listened to actually affect our stress levels and brain chemistry?"Việc được lắng nghe thật sự tác động thế nào tới mức căng thẳng và hoá chất trong não?
19
counteract verb /ˌkaʊntərˈækt/
chống lại, trung hoà tác động
"And that directly counteracts stress hormones like cortisol."Và điều đó trực tiếp chống lại các hoóc môn căng thẳng như cortisol.
20
stress hormones collocation
hoóc môn căng thẳng
"And that directly counteracts stress hormones like cortisol."Và điều đó trực tiếp chống lại các hoóc môn căng thẳng như cortisol.
21
non-judgmental adjective
không phán xét
"The therapist's focused, non-judgmental presence creates the safety needed for the veteran"Sự hiện diện chăm chú, không phán xét của nhà trị liệu tạo ra cảm giác an toàn mà người cựu binh cần
22
the flip side idiom
mặt còn lại của vấn đề
"Their story shows the flip side, right?"Câu chuyện của họ cho thấy mặt còn lại, đúng không?
8

Benefits of Active Listening: Brain Chemistry and RelationshipsLợi ích của lắng nghe chủ động: Hóa học não bộ và mối quan hệ

22 mục
1
turning point noun
bước ngoặt, thời điểm thay đổi quyết định
"That single act of reflection was a turning point."Chỉ một lần phản chiếu lại như thế đã là một bước ngoặt.
2
pinpoint verb /ˈpɪn.pɔɪnt/
xác định chính xác (nguồn gốc, nguyên nhân của một vấn đề)
"She pinpointed the source of the confusion, the feeling behind it."Cô chỉ đúng ra nguồn cơn của sự bối rối, cái cảm xúc nằm đằng sau.
3
cognitive dissonance noun
sự bất hòa nhận thức (cảm giác khó chịu khi tiếp nhận hai thông tin mâu thuẫn nhau)
"Passive listening actually risks creating that uncomfortable feeling of cognitive dissonance."Nghe thụ động thật ra có nguy cơ tạo ra cái cảm giác khó chịu của sự bất hoà nhận thức.
4
mirror neuron noun
nơ-ron gương (tế bào thần kinh giúp con người 'cảm nhận' hành động, cảm xúc của người khác)
"Active listening seems to engage our mirror neuron system."Lắng nghe chủ động dường như huy động hệ nơ-ron gương của ta.
5
top-down adjective
xử lý (thông tin) từ trên xuống, do mục tiêu và ý định chủ động điều khiển (trái với 'bottom-up')
"Active listening, on the other hand, is top-down — your goals and attention are driving the process."Ngược lại, lắng nghe chủ động là từ trên xuống — mục tiêu và sự chú ý của bạn dẫn dắt cả quá trình.
6
tune out phrasal verb
tắt sóng, không thèm nghe nữa
"Mark, the software developer, used to habitually tune out when his wife Emily"Mark, anh lập trình viên, từng có thói quen tắt sóng mỗi khi vợ anh, Emily
7
resentment noun /rɪˈzɛntmənt/
nỗi oán giận âm ỉ
"Their conversations became superficial, resentment built up."Các cuộc trò chuyện của họ trở nên hời hợt, oán giận dồn lại.
8
make a conscious effort collocation
cố gắng một cách có ý thức
"But then Mark made a conscious effort to change."Nhưng rồi Mark đã cố gắng một cách có ý thức để thay đổi.
9
back out phrasal verb
rút lui, bỏ ngang thoả thuận
"So the buyer backed out right at the end after everything you put in?"Vậy là người mua rút lui ngay phút chót sau tất cả công sức em bỏ ra?
10
at the last minute phrase
vào phút chót
"A buyer pulling out of a deal right at the last minute after tons of work."Một người mua rút khỏi thương vụ ngay phút chót sau bao nhiêu công sức.
11
undervalued adjective /ˌʌn.dəˈvæl.juːd/
bị xem nhẹ, không được coi trọng đúng mức
"It sounds like that made you feel totally undervalued and maybe even a bit betrayed."Nghe như chuyện đó khiến em thấy hoàn toàn bị xem nhẹ, thậm chí hơi bị phản bội.
12
open the door to idiom
mở đường cho, mở cánh cửa tới
"It opened the door to real conversation, rebuilt the emotional connection"Nó mở đường cho một cuộc trò chuyện thật sự, dựng lại mối gắn kết cảm xúc
13
steer away from phrase
lái ra xa khỏi, tránh khỏi
"apparently helped them steer away from a potential divorce"và có vẻ đã giúp họ tránh khỏi một cuộc ly hôn tiềm tàng
14
tangible adjective /ˈtæn.dʒə.bəl/
hữu hình, sờ thấy được
"It builds tangible relational security."Nó xây nên một sự an toàn hữu hình trong quan hệ.
15
skyrocket verb /ˈskaɪrɒkɪt/
vọt lên như tên lửa
"their anxiety skyrockets"nỗi lo của họ vọt lên như tên lửa
16
cognitive hurdle collocation
rào cản nhận thức
"And by understanding that specific cognitive hurdle, the abstractness, she could then tailor her explanation."Và nhờ hiểu đúng rào cản nhận thức đó, tức tính trừu tượng, cô có thể may đo lại lời giảng.
17
tailor verb /ˈteɪ.lər/
may đo cho vừa, điều chỉnh cho hợp
"And by understanding that specific cognitive hurdle, the abstractness, she could then tailor her explanation."Và nhờ hiểu đúng rào cản nhận thức đó, tức tính trừu tượng, cô có thể may đo lại lời giảng.
18
boil down to idiom
rút lại thì chỉ là, quy về
"It really boils down to the direction of processing."Rút lại thì chỉ là hướng xử lý thông tin.
19
tap into phrasal verb
khai thác, chạm được vào (nguồn lực sẵn có)
"And it's this top-down effort that lets us tap into things like empathy"Và chính nỗ lực từ trên xuống này cho phép ta chạm tới những thứ như sự thấu cảm
20
the big takeaway noun
điều đọng lại quan trọng nhất
"So the big takeaway isn't really passive listening bad."Vậy điều đọng lại quan trọng nhất không phải là nghe thụ động thì xấu.
21
the right tool for the job idiom
đúng công cụ cho đúng việc
"It's about choosing the right tool for the job."Vấn đề là chọn đúng công cụ cho đúng việc.
22
contract negotiations collocation
các cuộc đàm phán hợp đồng
"Think about those intense contract negotiations in Detroit's auto industry."Hãy nghĩ tới những cuộc đàm phán hợp đồng căng thẳng trong ngành ô tô Detroit.
9

Choosing Your Listening Mode: Context and Strategic ApplicationChọn chế độ lắng nghe: Bối cảnh và ứng dụng chiến lược

22 mục
1
scrutinize verb /ˈskruː.tɪ.naɪz/
xem xét kỹ lưỡng, soi xét cẩn thận
"Jurors need to listen intently to complex testimony, scrutinize evidence, resist their own biases."Bồi thẩm đoàn phải chăm chú nghe những lời khai phức tạp, soi xét chứng cứ, cưỡng lại thiên kiến của chính mình.
2
probing adjective /ˈproʊbɪŋ/
(câu hỏi) dò xét, đi sâu tìm hiểu bản chất vấn đề
"She asked probing questions not to challenge him, but to make sure she truly understood the underlying tech."Cô đặt những câu hỏi đào sâu không phải để bắt bẻ anh, mà để chắc rằng mình hiểu đúng phần công nghệ bên dưới.
3
synthesize verb /ˈsɪn.θə.saɪz/
tổng hợp (nhiều thông tin rời rạc thành một bức tranh hay kết luận hoàn chỉnh)
"By actively processing that scattered information, she synthesized it."Bằng cách chủ động xử lý mớ thông tin rời rạc ấy, cô đã tổng hợp lại được.
4
pressure cooker idiom
nồi áp suất — ẩn dụ chỉ môi trường căng thẳng, áp lực cao
"The courtroom is a pressure cooker for listening."Phòng xử án là một cái nồi áp suất cho việc lắng nghe.
5
mindfulness noun /ˈmaɪnd.fəl.nəs/
chánh niệm, sự tỉnh thức (khả năng tập trung vào hiện tại)
"The first step might sound a bit unrelated, but it's foundational: practice mindfulness."Bước đầu tiên nghe có vẻ chẳng liên quan, nhưng nó là nền móng: hãy tập chánh niệm.
6
foster verb /fˈɑstɚ/
nuôi dưỡng, thúc đẩy (một mối quan hệ, sự hợp tác, cảm giác thuộc về...)
"It demonstrates a commitment to understanding across differences, fostering genuine inclusion where passive assumptions would create division."Nó thể hiện quyết tâm thấu hiểu vượt qua khác biệt, nuôi dưỡng sự hoà nhập thật sự ở chỗ mà những giả định thụ động sẽ tạo ra chia rẽ.
7
job security collocation
sự ổn định công việc
"a single clause related to benefits or job security"chỉ một điều khoản liên quan tới phúc lợi hay sự ổn định công việc
8
no room for phrase
không có chỗ cho, tuyệt đối không được phép
"There's no room for passive misunderstanding there."Ở đó tuyệt đối không có chỗ cho kiểu hiểu lầm do nghe thụ động.
9
swept away phrase
bị cuốn phăng đi
"is vital for not getting swept away by misinformation"là thiết yếu để không bị cuốn phăng theo thông tin sai lệch
10
preconceived notions collocation
định kiến có sẵn trong đầu
"maybe letting their preconceived notions or selective attention take over"có khi để định kiến có sẵn hay sự chú ý chọn lọc chiếm quyền
11
listen intently collocation
lắng nghe chăm chú, dỏng tai nghe
"They need to listen intently to complex testimony, scrutinize evidence, resist their own biases."Họ phải lắng nghe chăm chú lời khai phức tạp, mổ xẻ chứng cứ, cưỡng lại thiên kiến của chính mình.
12
zoom in on phrase
phóng to, soi kỹ vào
"Let's zoom in on how this plays out across different parts of American life."Hãy soi kỹ vào chuyện này diễn ra thế nào ở các mảng khác nhau của đời sống Mỹ.
13
play out phrasal verb
diễn ra, tiến triển ra sao
"Let's zoom in on how this plays out across different parts of American life."Hãy soi kỹ vào chuyện này diễn ra thế nào ở các mảng khác nhau của đời sống Mỹ.
14
game-changing adjective
làm thay đổi cả cuộc chơi
"Her engineer pitched a complex but potentially game-changing AI feature."Kỹ sư của cô chào bán một tính năng AI phức tạp nhưng có thể thay đổi cả cuộc chơi.
15
clarifying questions collocation
câu hỏi làm rõ
"Didn't ask clarifying questions."Không hỏi lại cho rõ.
16
hammer home idiom
nhấn đi nhấn lại cho thấm
"It's a harsh reminder of why organizations like OSHA hammer home the need for active, documented communication"Đó là lời nhắc phũ phàng về lý do các tổ chức như OSHA cứ nhấn đi nhấn lại nhu cầu giao tiếp chủ động, có ghi chép
17
mend verb /mend/
hàn gắn, vá lại
"was enough to rebuild the trust and mend the friendship"đã đủ để dựng lại niềm tin và hàn gắn tình bạn
18
language barriers collocation
rào cản ngôn ngữ
"When you have language barriers or different cultural communication styles, passive listening is almost guaranteed to fail."Khi có rào cản ngôn ngữ hay lối giao tiếp khác văn hoá, nghe thụ động gần như chắc chắn thất bại.
19
the antidote noun
thuốc giải, cách hoá giải
"But again, active listening offers the antidote."Nhưng một lần nữa, nghe chủ động chính là thuốc giải.
20
life-threatening adjective
đe doạ tính mạng
"And that synthesis led to the early diagnosis of a rare, potentially life-threatening condition."Và việc tổng hợp đó dẫn tới chẩn đoán sớm một bệnh hiếm, có thể đe doạ tính mạng.
21
venture capital funding collocation
vốn đầu tư mạo hiểm
"which then helped them secure major venture capital funding"rồi nhờ đó họ giành được khoản vốn đầu tư mạo hiểm lớn
22
practice makes perfect idiom
có công mài sắt có ngày nên kim
"Makes sense. Practice makes perfect."Hợp lý. Có công mài sắt có ngày nên kim.
10

Building Your Active Listening Skills: Practical Steps to MasteryPhát triển kỹ năng lắng nghe chủ động: Các bước thực tế

36 mục
1
muscle memory noun
trí nhớ cơ bắp (kỹ năng trở thành phản xạ tự nhiên nhờ luyện tập lặp lại)
"This lets you practice paraphrasing, summarizing, and reflecting feelings before you're in a real, emotionally charged moment — it builds muscle memory."Việc này cho bạn luyện diễn đạt lại, tóm tắt và phản chiếu cảm xúc trước khi rơi vào một tình huống thật, nhiều cảm xúc — nó tạo ra phản xạ.
2
externalize verb /ɪkˈstɜːrnəlaɪz/
hiện thực hóa ra bên ngoài, thể hiện công khai (một suy nghĩ hay thỏa thuận thành dạng nhìn thấy được)
"By externalizing the summary, making it concrete on the screen, she forced active engagement."Bằng cách đưa bản tóm tắt ra ngoài, hiện lên màn hình cho cụ thể, cô buộc mọi người phải nhập cuộc chủ động.
3
cognitive load noun
tải nhận thức (lượng nỗ lực tinh thần cần để xử lý thông tin)
"Targeted, repeated listening is how you train your brain to recognize the patterns and reduce that cognitive load."Nghe có trọng điểm và lặp lại chính là cách bạn luyện cho não nhận ra khuôn mẫu và giảm gánh nặng nhận thức.
4
accommodation noun /əˌkɑːməˈdeɪʃn/
sự điều chỉnh giao tiếp (thường vô thức, để hòa hợp với cách nói của người đối diện — thuật ngữ ngôn ngữ học xã hội)
"We tend to unconsciously adjust our own speech to match someone else's — that's accommodation."Ta có xu hướng vô thức điều chỉnh cách nói của mình cho khớp với người khác — đó là sự thích ứng.
5
linguistic prejudice noun
định kiến ngôn ngữ (phân biệt đối xử dựa trên giọng nói hay cách phát âm của ai đó)
"We should call it what it is: linguistic racism or linguistic prejudice."Ta nên gọi đúng tên nó: kỳ thị ngôn ngữ hay định kiến ngôn ngữ.
6
caricature noun /ˈkærɪkətʃər/
hình ảnh biếm họa, sự bắt chước lố (phóng đại đến mức không tự nhiên)
"Conscious, forced mimicry usually sounds unnatural, exaggerated — it becomes a caricature."Bắt chước một cách có ý thức và gượng ép thường nghe rất giả, cường điệu — nó thành ra biếm hoạ.
7
in the heat of idiom
giữa lúc đang căng, trong cơn nóng của
"before you're in the heat of a real emotionally charged moment"trước khi bạn rơi vào giữa một khoảnh khắc căng đầy cảm xúc thật
8
emotionally charged collocation
nặng cảm xúc, căng thẳng về tình cảm
"before you're in the heat of a real emotionally charged moment"trước khi bạn rơi vào giữa một khoảnh khắc căng đầy cảm xúc thật
9
blind spots noun
điểm mù, chỗ bản thân không tự thấy
"is the fastest way to identify blind spots and improve"là cách nhanh nhất để nhận ra điểm mù của mình và cải thiện
10
action items collocation
các đầu việc cần làm sau cuộc họp
"asking team members to paraphrase key decisions or action items to confirm understanding"yêu cầu thành viên nhắc lại bằng lời của họ các quyết định chính hay đầu việc để xác nhận đã hiểu
11
wash over phrase
tràn qua người mà không đọng lại
"It's about shifting from just letting sound wash over us out of unconscious efficiency"Vấn đề là chuyển từ chỗ để âm thanh tràn qua người theo thói tiết kiệm vô thức
12
get a handle on idiom
nắm được, làm chủ được
"getting a handle on this is pretty crucial"nắm được chuyện này là khá then chốt
13
bewildering adjective /bɪˈwɪl.dər.ɪŋ/
làm người ta hoang mang, rối trí
"the incredible, sometimes bewildering variety of American accents"sự đa dạng đáng kinh ngạc, đôi khi gây hoang mang, của các giọng Mỹ
14
drawl noun /drɔːl/
lối nói kéo dài âm (đặc trưng miền Nam Mỹ)
"she has this very noticeable thick Southern drawl"cô ấy có lối nói kéo dài âm rất đặc trưng của miền Nam
15
derail verb /dɪˈreɪl/
làm trật đường ray, phá hỏng
"A simple phonetic rule totally derailed communication."Một quy tắc ngữ âm đơn giản đã làm trật hẳn cuộc giao tiếp.
16
poster child idiom
ví dụ tiêu biểu nhất, gương mặt đại diện
"In Boston, it's got to be the poster child, right?"Ở Boston thì đó hẳn là ví dụ tiêu biểu nhất, đúng không?
17
an educated guess collocation
phỏng đoán có cơ sở
"to make an educated guess about the meaning of the tricky part"để phỏng đoán có cơ sở về nghĩa của đoạn khó nhằn
18
pay off phrasal verb
mang lại kết quả xứng đáng
"It showed that focused effort really pays off."Nó cho thấy nỗ lực tập trung thật sự mang lại kết quả.
19
mental gymnastics idiom
màn nhào lộn trí óc, việc động não vất vả
"Why does listening to an unfamiliar accent feel like, well, mental gymnastics?"Vì sao nghe một giọng lạ lại giống như phải nhào lộn trí óc vậy?
20
backfire verb /ˈbækfaɪər/
phản tác dụng, gậy ông đập lưng ông
"try to consciously fake an accent, it often backfires"cố tình giả một giọng nào đó thì thường phản tác dụng
21
where the rubber meets the road idiom
chỗ lý thuyết chạm mặt thực tế
"Now let's look at where the rubber meets the road."Giờ hãy nhìn vào chỗ lý thuyết chạm mặt thực tế.
22
drive the point home idiom
làm cho thấm thía, chốt lại cho rõ
"These individual stories really drive the point home."Những câu chuyện cá nhân này thật sự làm ý đó thấm thía.
23
open-ended questions collocation
câu hỏi mở, không trả lời được bằng có hoặc không
"Make those verbal affirmations and open-ended questions a regular part of your communication toolkit."Hãy biến những câu đệm xác nhận và câu hỏi mở thành phần thường trực trong bộ công cụ giao tiếp của bạn.
24
make a point of idiom
cố ý làm gì cho bằng được, chủ động làm đều đặn
"She made a point of frequently pausing and explicitly asking team members to paraphrase key decisions or action items."Cô ấy cố ý dừng lại thường xuyên và yêu cầu rõ ràng các thành viên diễn đạt lại những quyết định hay đầu việc quan trọng.
25
kick things off idiom
mở màn, bắt đầu (một buổi nói chuyện, một việc)
"Let's kick things off with a situation, something that probably happens, oh, thousands, maybe millions of times a day."Ta mở màn bằng một tình huống, chuyện chắc xảy ra cả nghìn, có khi cả triệu lần mỗi ngày.
26
clipped adjective /klɪpt/
(giọng nói) cụt lủn, gọn và dứt, nuốt bớt âm
"the barista, a native New Yorker, speaks super fast, clipped words, the typical NYC energy"cô pha chế, dân New York chính gốc, nói cực nhanh, chữ nào cũng cụt lủn, đúng chất New York
27
building blocks noun
những thành tố nền tảng tạo nên một thứ gì đó
"Once you accept that, you can start looking at the building blocks."Một khi chấp nhận điều đó, bạn có thể bắt đầu nhìn vào các thành tố nền tảng.
28
underscore verb /ˌʌn.dəˈskɔːr/
làm nổi rõ, nhấn mạnh
"It really underscores the emotional weight accents carry."Điều đó cho thấy rõ sức nặng cảm xúc mà giọng vùng miền mang theo.
29
monolithic adjective /ˌmɒnəˈlɪθɪk/
đồng nhất một khối, bên trong không có khác biệt
"And it's not monolithic either."Và nó cũng chẳng phải một khối đồng nhất.
30
seamlessly adverb /ˈsiːmləsli/
một cách liền mạch, hòa vào nhau không thấy đường nối
"It often blends syntax and vocabulary from both Spanish and English seamlessly."Nó thường trộn cú pháp và từ vựng của cả tiếng Tây Ban Nha lẫn tiếng Anh một cách liền mạch.
31
pattern recognition collocation
khả năng nhận ra khuôn mẫu quen thuộc
"It was a complete failure of pattern recognition."Đó là sự thất bại hoàn toàn ở khâu nhận ra khuôn mẫu quen thuộc.
32
high-stakes adjective
có tính rủi ro cao, sai một li là hậu quả lớn
"In high-stakes fields like healthcare or even complex business deals"Trong những lĩnh vực rủi ro cao như y tế hay cả những thương vụ phức tạp
33
feel entitled to phrase
tự cho mình có quyền làm gì đó
"the listener felt entitled to doubt their expertise, questioning the accuracy of the Spanish words themselves"người nghe tự cho mình có quyền nghi ngờ chuyên môn của họ, chất vấn cả độ chính xác của các từ tiếng Tây Ban Nha
34
communication breakdown collocation
sự đổ vỡ trong giao tiếp, hai bên không hiểu được nhau
"He almost got fired. Why? Communication breakdown."Anh ta suýt bị đuổi việc. Vì sao? Vì giao tiếp đổ vỡ.
35
nod along phrasal verb
gật gù cho qua dù thật ra không hiểu
"In fact, it's much better than just nodding along pretending you got it."Thật ra như vậy còn hơn nhiều so với việc chỉ gật gù giả vờ là đã hiểu.
36
woven into the fabric of idiom
đan chặt vào, trở thành phần không tách rời của
"What's clear is that accents are just, woven into the fabric of conversation today."Điều rõ ràng là giọng vùng miền đã đan chặt vào từng cuộc trò chuyện ngày nay.

1. Introduction to Listening: Core Psychological Process

Giới thiệu về Lắng nghe: Quá trình tâm lý cơ bản
0:00 0:00
Tốc độ
Speaker
Hello, welcome to the Learn English Lab. Today's podcast, C1 Level Advanced English Listening
Xin chào, chào mừng bạn đến với Learn English Lab. Podcast hôm nay, luyện nghe tiếng Anh nâng cao trình độ C1
Speaker
Practice topic name is, The Psychology of Active vs. Passive Listening. Welcome to the Deep Dive.
Chủ đề luyện tập hôm nay là, Tâm lý học của Nghe chủ động và Nghe thụ động. Chào mừng bạn đến với Deep Dive.
Speaker
Today we are exploring a topic that honestly sits at the very heart of how we connect with each
Hôm nay chúng ta sẽ khám phá một chủ đề mà thành thật mà nói, nằm ở ngay trung tâm của cách chúng ta kết nối với
Speaker
other, listening. It's way more than just hearing sounds, isn't it? It's this fundamental
nhau, đó là việc lắng nghe. Nó còn hơn cả việc chỉ nghe âm thanh, đúng không? Đây là một quá trình
Speaker
psychological process. It shapes, well, everything. Our work decisions, our relationships, even how we
tâm lý nền tảng. Nó định hình, à, mọi thứ. Các quyết định trong công việc, các mối quan hệ, thậm chí cả cách chúng ta
Speaker
see ourselves. It really does. It's like the hidden framework of all our communication. And what we
nhìn nhận bản thân. Đúng là như vậy đấy. Nó giống như bộ khung ẩn của mọi hoạt động giao tiếp của chúng ta. Và điều chúng tôi
Speaker
found is that the way we actually process what we hear, it runs on two very different psychological
phát hiện ra là cách chúng ta thực sự xử lý những gì mình nghe được, nó chạy trên hai đường ray tâm lý
Speaker
tracks. Two tracks. Yeah. One is kind of automatic. Think of it like your brain on autopilot is built
rất khác nhau. Hai đường ray. Đúng vậy. Một cái thì khá tự động. Cứ hình dung bộ não của bạn ở chế độ lái tự động, được thiết kế
Speaker
for efficiency. The other one, that's deliberate. It takes effort, real focus. Okay, so that's what
để tối ưu hiệu quả. Còn cái kia thì có chủ đích. Nó đòi hỏi nỗ lực, sự tập trung thực sự. Được rồi, đó chính là điều
Speaker
we're digging into today. Our mission for this deep dive is really to help you, our listener, become,
chúng ta sẽ đào sâu hôm nay. Nhiệm vụ của chúng ta trong tập Deep Dive này thực sự là giúp bạn, người nghe của chúng tôi, trở thành,
Speaker
well, a much more effective communicator. Right. We're going to pull out the core psychological
một người giao tiếp hiệu quả hơn nhiều. Đúng vậy. Chúng ta sẽ rút ra những ý tưởng tâm lý học cốt lõi,
Speaker
ideas, look at the amazing benefits of getting it right, but also the sometimes pretty catastrophic
những ý tưởng đó, nhìn vào những lợi ích tuyệt vời khi làm đúng, nhưng cũng có những hậu quả đôi khi khá thảm khốc
Speaker
downsides of getting it wrong. And we're bringing in the latest research too, right? I saw notes about
khi làm sai. Và chúng ta cũng sẽ đưa vào những nghiên cứu mới nhất nữa, đúng không? Tôi thấy có ghi chú về
Speaker
2024, 2025 findings. Absolutely. We've got some fresh neuroscientific insights. The goal is to show you
các phát hiện năm 2024, 2025. Chính xác. Chúng ta có một số phát hiện thần kinh học mới mẻ. Mục tiêu là cho bạn thấy
Speaker
exactly how these modes work and crucially, when you could consciously choose one over the other to
chính xác cách hai chế độ này hoạt động, và quan trọng hơn, khi nào bạn có thể chủ động chọn cái này thay vì cái kia để
Speaker
really make an impact. Because the stakes are high, aren't they? The difference between just hearing
thực sự tạo ra tác động. Bởi vì được mất ở đây rất lớn, đúng không? Sự khác biệt giữa việc chỉ nghe
Speaker
and truly listening can apparently make or break a career or even a relationship. It really can. It's
và thực sự lắng nghe có thể tạo nên hoặc phá vỡ cả một sự nghiệp, thậm chí một mối quan hệ. Đúng là như vậy đấy.
Speaker
often that fine line between a major success and a, well, a costly mistake. Sometimes an embarrassing one
Đó thường là ranh giới mong manh giữa một thành công lớn và, à, một sai lầm tốn kém. Đôi khi còn là một sai lầm gây xấu hổ
Speaker
too. Okay, let's jump right into an example. Picture this. Sarah, she's a sharp marketing executive in a
nữa. Được rồi, hãy đi thẳng vào một ví dụ nhé. Hình dung thế này. Sarah, cô ấy là một giám đốc marketing sắc sảo trong một
Speaker
buzzing New York City office. She's laying out this complex, really innovative strategy to her team.
văn phòng nhộn nhịp ở New York. Cô ấy đang trình bày một chiến lược phức tạp, thực sự sáng tạo cho đội của mình.
Speaker
Okay. She gets deep into the crucial demographic data, the specific targets for her plan.
Được rồi. Cô ấy đi sâu vào dữ liệu nhân khẩu học quan trọng, các mục tiêu cụ thể cho kế hoạch của mình.
Speaker
But her boss, Mr. Thompson, he's doing the classic passive listening thing. He's nodding,
Nhưng sếp của cô, ông Thompson, ông ấy đang làm cái việc nghe thụ động kinh điển. Ông ấy gật đầu,
Speaker
maybe making eye contact now and then. But...
thỉnh thoảng nhìn vào mắt cô một chút. Nhưng...
Speaker
But he keeps glancing down at his phone, you know, checking emails, notifications, whatever,
Nhưng ông ấy cứ liên tục liếc xuống điện thoại, bạn biết đấy, kiểm tra email, thông báo, đủ thứ,

Học tiếp bài khác

Xem tất cả Listening
Thấy chỗ nào chưa đúng trong bài này? Đáp án sai, lỗi chính tả, nội dung thiếu… hãy đăng nhập rồi báo cho chúng tôi để sửa cho các bạn học sau.

Báo lỗi bài học

The Psychology of Active vs. Passive Listening — C1 Listening Practice

Bạn cần đăng nhập để gửi báo lỗi. Có tài khoản thì chúng tôi mới hỏi lại được khi cần và báo cho bạn biết lúc bài đã sửa xong.

Đăng nhập

Chưa có tài khoản? Tạo tài khoản miễn phí
Tư vấn nhanh
Phản hồi trong hôm nay
Gọi ngay Nhắn Zalo Đăng ký
Tip: bấm "Đăng ký" để nhận checklist theo case.