A2–B1 30 mẫu câu 30 từ vựng 13 câu kiểm tra

Giao tiếp hằng ngày · Bài 36 — Ứng dụng, dịch vụ đăng ký

Dùng ứng dụng, quản lý tài khoản và trao đổi về gói dùng thử, gia hạn hoặc hủy đăng ký.

Bạn có thể hỏi tính năng và chi phí, tìm thông tin gia hạn, quản lý cài đặt và nêu yêu cầu hỗ trợ về tài khoản hoặc đăng ký.

1 Choosing an appChọn ứng dụng

Is there a free version of this app? Ứng dụng này có phiên bản miễn phí không?
Does it work without an internet connection? Ứng dụng có hoạt động khi không có kết nối internet không?
Which features are included in the basic plan? Gói cơ bản bao gồm những tính năng nào?

Bạn sẽ nghe lại câu gì

You can compare the plans on this screen. Bạn có thể so sánh các gói trên màn hình này.
Which feature do you need most? Bạn cần tính năng nào nhất?

Từ vựng

free versionphiên bản miễn phí
featuretính năng
basic plangói cơ bản

2 Creating an accountTạo tài khoản

I'd like to create an account. Tôi muốn tạo tài khoản.
I haven't received the verification email. Tôi chưa nhận được email xác minh.
Can I use a different email address? Tôi dùng địa chỉ email khác được không?

Bạn sẽ nghe lại câu gì

Please check the address you entered. Bạn kiểm tra địa chỉ đã nhập nhé.
There's a resend button below the message. Có nút gửi lại bên dưới thông báo.

Từ vựng

accounttài khoản
verification emailemail xác minh
to sign upđăng ký tài khoản

3 Signing in and recovering accessĐăng nhập và lấy lại quyền truy cập

I've forgotten my password. Tôi quên mật khẩu rồi.
How do I reset my password? Tôi đặt lại mật khẩu bằng cách nào?
It keeps taking me back to the sign-in page. Ứng dụng cứ đưa tôi trở lại trang đăng nhập.

Bạn sẽ nghe lại câu gì

Select the forgotten-password option on this screen. Bạn chọn mục quên mật khẩu trên màn hình này nhé.
Tell me what happens after you sign in. Bạn cho tôi biết điều gì xảy ra sau khi đăng nhập nhé.

Từ vựng

password resetviệc đặt lại mật khẩu
sign-in pagetrang đăng nhập
accessquyền truy cập

4 Checking a trialKiểm tra gói dùng thử

When does the free trial end? Gói dùng thử miễn phí kết thúc khi nào? "Trial" là thời gian hoặc phiên bản dùng thử, giúp bạn đánh giá dịch vụ trước khi quyết định tiếp tục.
Will it renew automatically? Gói có tự động gia hạn không?
Where can I see the price after the trial? Tôi xem giá sau giai đoạn dùng thử ở đâu?

Bạn sẽ nghe lại câu gì

The end date is shown in your subscription details. Ngày kết thúc được hiển thị trong chi tiết đăng ký.
Let's check the renewal setting. Chúng ta kiểm tra cài đặt gia hạn nhé.

Từ vựng

free trialgói dùng thử miễn phí
automatic renewalgia hạn tự động
trial end datengày kết thúc dùng thử

5 Comparing subscription periodsSo sánh kỳ đăng ký

Can I pay monthly instead of yearly? Tôi trả theo tháng thay vì theo năm được không?
What's the total cost of the annual plan? Tổng giá gói theo năm là bao nhiêu?
Can I change plans later? Sau này tôi đổi gói được không?

Bạn sẽ nghe lại câu gì

The monthly option is listed here. Lựa chọn theo tháng được ghi ở đây.
I'll show you the available plan changes. Tôi sẽ cho bạn xem những cách đổi gói hiện có.

Từ vựng

monthly subscriptionđăng ký theo tháng
annual plangói theo năm
billing cyclechu kỳ thanh toán

6 Managing notificationsQuản lý thông báo

I'd like to turn off promotional notifications. Tôi muốn tắt thông báo quảng cáo.
Can I keep reminders but stop the marketing emails? Tôi giữ thông báo nhắc việc nhưng ngừng email quảng cáo được không?
Where are the notification settings? Cài đặt thông báo ở đâu?

Bạn sẽ nghe lại câu gì

You can change each type separately. Bạn có thể thay đổi từng loại riêng.
Open settings and select notifications. Bạn mở cài đặt rồi chọn thông báo nhé.

Từ vựng

notificationthông báo
reminderthông báo nhắc việc
marketing emailemail quảng cáo

7 Finding renewal detailsTìm thông tin gia hạn

When is my next payment due? Khi nào đến hạn thanh toán lần tiếp theo? "Payment due" là khoản thanh toán đến hạn; hỏi ngày bằng "When is ... due?".
How do I turn off automatic renewal? Tôi tắt gia hạn tự động bằng cách nào?
Can I get a reminder before the renewal date? Tôi có thể nhận nhắc nhở trước ngày gia hạn không?

Bạn sẽ nghe lại câu gì

The next billing date is displayed here. Ngày tính phí tiếp theo được hiển thị ở đây.
Let's check whether reminders are available. Chúng ta kiểm tra xem có thông báo nhắc được không nhé.

Từ vựng

renewal datengày gia hạn
next paymentlần thanh toán tiếp theo
account settingscài đặt tài khoản

8 Querying a subscription chargeHỏi về phí đăng ký

I've been charged for a subscription I don't recognise. Tôi bị tính phí cho một gói đăng ký mà tôi không nhận ra.
Could you check which account this payment belongs to? Anh/chị kiểm tra khoản thanh toán thuộc tài khoản nào được không?
I cancelled last week, but I was charged today. Tuần trước tôi đã hủy nhưng hôm nay vẫn bị tính phí.

Bạn sẽ nghe lại câu gì

Do you have the cancellation confirmation? Anh/chị có xác nhận hủy không?
We'll compare the payment and cancellation dates. Chúng tôi sẽ đối chiếu ngày thanh toán với ngày hủy.

Từ vựng

subscription chargephí đăng ký
payment historylịch sử thanh toán
cancellation confirmationxác nhận hủy

9 Cancelling a subscriptionHủy đăng ký

I'd like to cancel my subscription. Tôi muốn hủy đăng ký dịch vụ.
Will I still have access until the end of this billing period? Tôi vẫn dùng được đến hết kỳ thanh toán này không?
Could you send me confirmation of the cancellation? Anh/chị gửi xác nhận hủy cho tôi được không?

Bạn sẽ nghe lại câu gì

Let's open the subscription management page. Chúng ta mở trang quản lý đăng ký nhé.
I'll check when access ends for this plan. Tôi sẽ kiểm tra khi nào quyền truy cập của gói này kết thúc.

Từ vựng

to cancelhủy
billing periodkỳ thanh toán
remaining accessthời gian truy cập còn lại

10 Changing app settingsThay đổi cài đặt ứng dụng

I'd like to change the app's language. Tôi muốn đổi ngôn ngữ của ứng dụng.
Can I download my data before closing the account? Tôi tải dữ liệu của mình về trước khi đóng tài khoản được không?
Does deleting the app cancel the subscription? Xóa ứng dụng có đồng thời hủy đăng ký không? "Delete the app" và "cancel the subscription" mô tả hai thao tác khác nhau; câu này hỏi xem dịch vụ có liên kết chúng hay không.

Bạn sẽ nghe lại câu gì

The language options are under preferences. Các lựa chọn ngôn ngữ nằm trong mục tùy chọn.
Let's check the subscription instructions first. Chúng ta kiểm tra hướng dẫn về đăng ký trước nhé.

Từ vựng

language settingcài đặt ngôn ngữ
data downloadviệc tải dữ liệu
account closureviệc đóng tài khoản

Hội thoại mẫu

Ghép các mẫu câu ở trên thành một lượt trao đổi hoàn chỉnh. Bấm vào một lượt để nghe.

Kiểm tra gói dùng thử

Bạn When does the free trial end? Gói dùng thử miễn phí kết thúc khi nào?
Nhân viên hỗ trợ The end date is shown in your subscription details. Ngày kết thúc được hiển thị trong chi tiết đăng ký.
Bạn Will it renew automatically? Gói có tự động gia hạn không?
Nhân viên hỗ trợ Let's check the renewal setting on that page. Chúng ta kiểm tra cài đặt gia hạn trên trang đó nhé.
Bạn Can I pay monthly instead of yearly if I continue? Nếu tiếp tục thì tôi trả theo tháng thay vì theo năm được không?
Nhân viên hỗ trợ I'll show you the available payment options. Tôi sẽ cho bạn xem các lựa chọn thanh toán hiện có.
Bạn And where can I see the price after the trial? Và tôi xem giá sau giai đoạn dùng thử ở đâu?
Nhân viên hỗ trợ Open plan details here to see the price and billing cycle. Bạn mở chi tiết gói ở đây để xem giá và chu kỳ thanh toán nhé.

Kiểm tra phí sau khi hủy

Bạn I cancelled last week, but I was charged today. Tuần trước tôi đã hủy nhưng hôm nay vẫn bị tính phí.
Nhân viên hỗ trợ Do you have the cancellation confirmation? Anh/chị có xác nhận hủy không?
Bạn Yes, I have the email. Could you check the payment? Có, tôi giữ email. Anh/chị kiểm tra khoản thanh toán được không?
Nhân viên hỗ trợ We'll compare the payment date with the cancellation date. Chúng tôi sẽ đối chiếu ngày thanh toán với ngày hủy.
Bạn Will I still have access until the end of this billing period? Tôi vẫn dùng được đến hết kỳ thanh toán này không?
Nhân viên hỗ trợ I'll check the access details for your plan. Tôi sẽ kiểm tra thông tin truy cập của gói anh/chị.
Bạn Could you send me the result by email? Anh/chị gửi kết quả qua email được không?
Nhân viên hỗ trợ Yes, we'll reply after reviewing the account. Dạ được, chúng tôi sẽ trả lời sau khi xem lại tài khoản.

Thấy chỗ nào chưa đúng trong bài này? Đáp án sai, lỗi chính tả, nội dung thiếu… hãy đăng nhập rồi báo cho chúng tôi để sửa cho các bạn học sau.

Giao tiếp hằng ngày · Bài 36 — Ứng dụng, dịch vụ đăng ký

1 Choosing an appChọn ứng dụng

2 Creating an accountTạo tài khoản

3 Signing in and recovering accessĐăng nhập và lấy lại quyền truy cập

4 Checking a trialKiểm tra gói dùng thử

5 Comparing subscription periodsSo sánh kỳ đăng ký

6 Managing notificationsQuản lý thông báo

7 Finding renewal detailsTìm thông tin gia hạn

8 Querying a subscription chargeHỏi về phí đăng ký

9 Cancelling a subscriptionHủy đăng ký

10 Changing app settingsThay đổi cài đặt ứng dụng

Hội thoại mẫu

Bài kiểm tra

Báo lỗi bài học